近日,吉林法院正式上线运行“审判服务好差评”系统,进一步拓宽审判服务评价领域,全面构建全流程审判服务评价体系,形成服务评价闭环,全方位接受群众监督。
据介绍,当事人通过搜索微信小程序或扫码进入“审判服务好差评”小程序后,可选择输入身份证号码和识别身份证两种途径进入案件查询,点击需要评价的案件后,当事人即可对案件进行评价。
据了解,“审判服务好差评”系统是吉林法院创新推行的诉讼服务“好差评”制度的升级版。去年3月,吉林省高级人民法院制定了《全省法院诉讼服务“好差评”工作制度(试行)》,在全省93家法院诉讼服务大厅窗口设立364台评价器,当事人既可即时进行现场“一事一评”,也可在吉林电子法院诉讼服务“好差评”专栏进行线上“一事一评”。各级法院通过线下线上同步开展评价,综合运用评价结果,健全完善“差评”复核督办机制,形成了“评价—通报—复核—整改—提升”的良性工作机制。今年1月至8月,群众参与评价11440人次,满意率达到98.19%,差评全部复核整改。