“累了、困了，到暖心驿站休息一会儿，感觉很温暖。这里有家的感觉。”12月4日，正在北京市朝阳区大屯工会服务站暖心驿站热饭的京东快递小哥刘久如是说。
本轮疫情发生以来，朝阳区总工会认真落实北京市总工会《关于做好疫情防控专项送温暖工作的通知》精神，及时倾听了解一线职工诉求，根据新就业形态劳动者反映的“急难愁盼”问题，紧急下发《疫情期间强化工会服务阵地保障作用的通知》，要求全区各级工会发挥好阵地保障服务作用，落实落细“八可七有”服务标准和服务内容，在严格遵守市、区各项防疫规定的前提下，有序推动职工之家、暖心驿站、工会服务站全部向新就业形态劳动者开放。
在全年投入350万元服务新就业群体专项资金基础上，追加100万元专门用于为服务快递员、外卖员、网约车司机的暖心驿站配齐方便面、暖贴、洗手液、N95口罩等防寒防疫物资，为他们提供歇脚、取暖、热饭、充电等便利服务以及口罩、消毒液等防疫保障，让新就业形态劳动者随时感受到党和政府的温暖。11月以来，位于低风险地区的47家工会服务站点累计服务户外劳动者逾7000人次。
此外，区总工会还进一步畅通12351 重点群体诉求受理“绿色通道”，严格落实“一把手”工作负责制，确保优先处理、快速办结，保障维护好特殊时期新就业形态劳动者合法权益。
与此同时，全区各级工会结合开展“新就业形态劳动者温暖服务季”，积极探索“3+N”服务模式，为快递员、外卖员和网约车司机推出多项暖心举措，为他们送去关心关爱。作为朝阳区率先成立快递外卖行业联合工会的试点单位，建外街道总工会第一时间发出倡议书，叮嘱快递及外卖小哥做好个人及物品的消杀，日常工作佩戴好手套、口罩，注意个人防护。为辖区内顺丰站点送去医用酒精、N95口罩、手套、免洗手消等贴心的防疫物品。团结湖街道总工会启动暖冬保障计划，为骑手们精心准备了护膝、发热围巾、车把套等防寒装备，第一时间发给辖区内的骑手。平台企业纷纷安排骑士住宿酒店及专项补贴，保障骑士在疫情期间的生活及收入，为“小哥”们发放骑士住宿补贴、冲单补贴、配送补贴等150余万元。
“工会想得周到，提供的服务和防疫物资都是我们需要的，我回去跟其他骑手说让他们也到暖心驿站来休息。”来自丹鸟快递的“小哥”小王激动地说。
“全区各级工会将继续当好职工信赖的‘娘家人’，充分发挥桥梁纽带作用，做实做细关心关爱举措，凝聚新业态形态劳动者力量，共同为抗击疫情添砖加瓦。”朝阳区总工会党组书记、常务副主席姬文革说。
