“谢谢帮我解燃眉之急！”近日，弋阳县南岩辖区村民夏某，见到前来走访的医保工作人员连连道谢。原来，夏某突发胰腺炎，送上饶市人民医院治疗3天后，病情恶化紧急转院至南大一附医院治疗。由于病情紧急，夏某未办理出院手续，导致南大一附医院的治疗费用不能及时刷卡报销，让夏某家人急得团团转。
一筹莫展之际，弋阳县医保工作人员帮夏某跑腿，代办了其出院相关手续，同时对夏某住院期间花费的大额医疗费用情况及低保身份进行审核后，认定符合医疗救助相关政策，并按照规定程序和标准给夏某予以救助。
夏某享受到的帮代办服务，得益于近年来弋阳县医疗保障局持续深化医保领域“放管服”改革，打通医保经办服务“最后一公里”。弋阳县医疗保障局依托乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心（站），在全县17个乡镇（街道）和161个村（社区）分别设立医保专窗、帮办代办点。镇村干部上门为辖区群众，特别是行动不便、高龄的老年人，帮办代办医保业务。
改革带来的惠民效果看得见、摸得着。截至目前，弋阳县17个乡镇（街道）累计办理业务6273件，村（社区）帮办代办业务7568件；弋阳县政务中心医保窗口办理业务13597件，去年同期办理业务14668件，较去年同期同比下降7.3%。
