甘肃省兰州市人社局近日举行家政从业人员首批电子上门服务证发放活动，22家单位和企业参加电子上门服务证发放活动，360名家政从业人员获“证”上岗。
据介绍，兰州市打造家政服务数字化管理系统“七里河家协上门服务证平台”。该平台具备三项核心功能，构建“一人一证一码”认证体系，为家政服务人员配备专属电子证件，雇主通过扫码或电话查询，可快速核验服务人员身份、资质、健康情况及服务记录，从源头保障家政服务市场秩序。
平台对服务人员服务轨迹进行实时记录，并与企业资质紧密关联，实现服务全程可追溯、全流程透明化管理，让雇主安心放心；设立双向评价机制，用户能够在线反馈服务质量，评价结果直接与服务人员技能等级挂钩，激励服务人员不断提升服务水平。
此外，该平台还精心配套“家政课堂”在线学习功能，为家政从业人员免费提供丰富的技能培训课程，助力其提升专业技能等级，并依托“家政企业分布图”与动态数据分析功能，为政府部门实时掌握区域家政服务资源分布提供精准数据支持。
兰州市人社局有关负责人表示，数字化管理为科学制定家政行业政策提供有力依据，将促进服务水平进一步升级。下一步，将继续加大家政从业人员电子上门服务证推广工作，引导更多的企业和家政从业人员“持证上岗”，优化家政消费环境，推动全市家政服务业高质量规范化发展。
