暮色降临,樊城泛悦广场上人头攒动,社保服务的灯火与夜市烟火气交织成一道独特的风景线……6月13日晚,襄阳市人社、医保部门联合举办“社保夜市”,旨在解决群众“上班没空办、下班无处办”的难题。
为打通社保服务“最后一公里”,襄阳市人社、医保部门组建“八小时外”服务专班,进商圈设点服务,并梳理了养老保险、医保、工伤保险等43项高频事项。活动现场,工作人员化身“摊主”,对于养老金资格认证等业务实现“即来即办”,对于复杂业务提供预审和线上申报指导,确保群众“少跑腿”、事项“快办结”。
活动现场还设置“社保夜话”交流区,工作人员与群众沟通交流,收集意见建议。“政策盲盒”答题活动极具趣味性,工作人员送出帆布包、小扇子等礼品,积极宣传社保知识。
此外,“政策夜课堂”由相关部门业务骨干担任讲师,详细讲解失业保险、工伤保险、生育津贴等政策,并围绕惠企政策,面向企业一对一精准答疑。
活动当晚,“社保夜市”共接待群众300余人次,现场办结业务80余件,提供咨询服务150余次,发放宣传手册270余份,收集意见建议50余条。
“在‘社保夜市’办理社保业务,太方便了!”一名市民说。
