“送单时与路人发生剐蹭，要第一时间报警，同时留存好相关证据，避免后续出现责任认定争议。”日前，在山东省青岛市市南区新就业群体法律援助工作站（东部）首场专场法治服务活动现场，律师正耐心地为外卖小哥解答疑惑。这场活动采用“法律援助流动受理+公证驻点服务+现场法律咨询”一体化模式，为新业态劳动者开展了一场全方位的“法治体检”。
今年，青岛市市南区正式揭牌新就业群体法律援助工作站，并同步在八大峡、珠海路两个街道设立服务点，分别辐射西部和东部区域，实现了全区范围内新就业群体法律服务“就近办、便捷办”。工作站日常提供法律咨询、普法宣传、人民调解、法律援助等服务，并针对新就业群体流动性强、空闲时间碎片化等职业特点，推出了一系列精准举措。
为了让服务时间更加灵活，工作站实行“预约登记”制度；为了让街头巷尾都能成为受理点，开展“流动巡回”服务；同时推行“容缺受理”，允许先受理后补材料；开辟“快速通道”，将申请受理和律师指派时限压缩至5天，仅为法定时限的一半。
立足律师资源丰富的优势，市南区还建立了“律所—新业态站点”公益法律服务结对帮扶机制，组织诚功所、劳谦所等7家优质律所，与辖区美团、顺丰等9个新业态站点结对。结对律所不仅为新业态劳动者提供法律咨询、矛盾调解等服务，每季度开展一次短而精的普法宣讲，还派驻律师为站点负责人提供政策法规解读、合规审查等支持，帮助规范站点管理。
“骑手们的时间很宝贵，所以我们只讲他们最关注的问题，但一定讲清讲透，让他们学懂会用。”诚功所派驻律师宋琳介绍道。
今年，市南区高度重视以法治方式维护新就业群体合法权益，将深化公共法律服务“强基纾困”项目纳入年度为民办实事重点项目，专项推进、持续落地。随着项目不断深化，公共法律服务在新就业群体中的知晓度和认可度逐步提升，越来越多新业态劳动者主动走进法律援助工作站，或拨打12348公共法律服务热线寻求帮助。今年以来，已累计办理新就业群体法律援助案件6件，解答法律咨询30余次，挽回经济损失3万余元。
“下一步，市南区将持续深化‘强基纾困’项目，拓展服务内涵、提升服务质效，为新业态企业和新就业群体提供全方位的暖心法律服务。”青岛市市南区司法局党组成员、副局长解爱敏表示。
