薪酬不高,琐事多,发展受限 六成HR想转行

      一直替他人谋划职业成长的HR们,自身的职业状态正引发广泛关注。脉脉数据研究院最新发布的《HR职业流动调研2019》揭示,HR们对自身职业状态最大的不满是“薪资达不到期望”,因为琐事多、收入以及职业空间受限等原因,六成的HR都存在“逃离”风险。新形势下,要求HR的角色要从“服务型”转为“战略型”。

  审视职业状态

  54.7%HR不满自身薪酬

  忙着帮员工解决各种职业发展难题的HR们,也有自己的职业困惑。脉脉针对HR群体的问卷调研显示,薪资成为困扰HR的最大问题,54.7%的HR表示薪资达不到期望。49.1%的HR群体觉得存在上升空间小,职业发展空间有限的问题。

  在普遍强调结果导向的职场,HR也困惑于自己的工作成果如何体现的问题。45.3%的HR群体存在工作成果难以量化评估的问题,相比之下,工作压力问题反而没那么严重,仅占26.4%。是否还会继续做这行,这对很多HR是一个问题。仅有43.6%的HR表示会继续做这行,有34.5%明确表示不想做了,算上选择“不确定”的人群,接近六成的HR存在逃离行业的风险。对于想逃离的原因,钱赚的不够多却并不是第一位的。高达63.3%的HR认为,基础性、事务性工作太多,是他们不想做这一行的重要原因。

  六成HR希望

  深入了解业务

  但如果要转行,跟HR工作密切相关的猎头仍然是转型首选,咨询服务也是很多人的去向。而组织发展(OD)也正崭露头角,成为HR的新选择。

  脉脉联合创始人及招聘业务负责人王倩表示:“组织发展OD一词在人力资源管理领域已成行业高频词,既是人力资源领域的风口,也是企业的痛点,OD岗位的招聘需求正不断增长,也是HR发展和升级的机会。”

  展望未来,83.6%的HR都同意,未来的角色需要从“服务”转为“战略”,60%的HR认为需要更深入了解业务,同时需要更多数据分析预判技能。

  为此,HR们最希望充电学习的,是公司业务相关的专业技能,接下来是人力资源管理相关知识,其次是企业战略与管理相关的技能。

  寻找跨界机遇

  优秀的HR是产品经理

  从这份调查报告不难感受到,即便是掌握着企业员工“生杀大权”的HR岗位,也面临着职场人共通的问题:个体价值如何体现?在组织中如何共同成长?在流动中如何寻找跨界机遇?

  以产品著称的互联网公司,腾讯HR有一个很有特色的要求就是,像产品经理一样思考。腾讯高级副总裁、人力资源负责人奚丹说,腾讯有今天的规模,靠的是“人”,而作为HR首要的任务是关注员工的需求。

  那么,像产品经理一样工作,HR也可以吗?答案或许能从腾讯的案例中获得。

  每个公司都有新员工培训,其表现形式基本体现为灌输公司企业文化,俗称“洗脑式”培训。原先腾讯也是如此,但如此强势的填鸭方式,不免让文化显得“粗暴”。腾讯的HR开始思考:如何摒弃灌输式文化洗脑,让企业文化温润入心?

  “从用户出发,让用户参与设计,让员工自己参与进来。”于是腾讯学院牵头,把内训做了一个小小的改变,将企业文化授课时间缩短,增加一项课后作业:寻找腾讯达人”。该任务要求新员工在几天时间里,任找一位老同事访谈,挖掘他们身上最能体现企业文化的故事,回来后小组讨论和分享。

  小小的改变带来巨大的变化:过去的新员工,特别是程序员们比较害羞,也不太会找话题跟人交流,长期只跟自己团队沟通。有了达人访谈之后,整个人开始变得主动。

  技术倒逼职能升级

  创新性工作无法被替代

  时代在进步,HR的很多事务性工作被代替了,并且在执行这些基本的招聘、劳务派遣、缴纳社保等工作的时候,第三方公司能够给到更完善的方案以及更快捷的工作效率。例如在考勤、OA审批上有钉钉,招聘上有51job、boss直聘,社保代理上有沙包在线等。

  Jenny就职于沪上一家人力资源公司做客户经理,她同时管理着一个上海地区的HR群,目前有几百个HR在群中。每天她们都会在群里一起交流,一起学习。对于如今HR面临的职能升级,Jenny感同身受。“在中小企业里,人力资源相关工作都是HR自己一个人完成,但是在现在共享经济时代,丰富的企业服务,早已让HR不是一个人在战斗。”

  在Jenny和她的群友看来,创新性人力资源工作无法替代,需要HR不断升级自身的专业能力。如果想要不被时代抛弃,不被取代,有自己的立足之地,就要意识到如何将业务产品化并且运用到实际的人事工作中才是最重要的。

  脉脉联合创始人及招聘业务负责人王倩建议,HR们的战略角色将在未来得到进一步凸显,需要深入了解业务,掌握更多分析预判技能,并积极拥抱AI等新技术。
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