近日，青岛市出台《青岛市促进家政服务业高质量发展实施方案》（以下简称《实施方案》），要求到2022年，青岛家政从业人员将达到3.5万人。
《实施方案》结合青岛发展实际，谋划了发展员工制家政企业、引导产教融合型家政企业发展、促进家政服务业与相关产业融合发展3大发展重点；围绕强化财税金融支持、完善公共服务政策、提高家政从业人员综合素质3个维度提出了10条15项可行性高、操作性强的支持政策；从建立工作协调机制、健全家政服务规范和标准体系、深化家政服务领域信用体系、营造家政服务业发展氛围等4个方面阐述了12项保障措施。同时，确定21项重点任务，明确牵头单位和完成时限。
为了确保重点任务落实到位，《实施方案》在任务清单中明确具体可考指标，到2022年家政服务业从业人员达到35000人，在青岛技师学院等开设家政服务类相关专业，建设培育5家产教融合型家政企业，打造2个家政校企合作示范项目，储备3个家政产教融合实训基地项目，组织至少2所院校和企业引进国际先进课程设计和教学管理体系。
《实施方案》还提出，加强家政服务人员培训，将家政服务纳入职业技能提升行动工作范畴，并把灵活就业家政服务人员纳入培训补贴范围。加大筹资力度，使用就业补助资金、人才经费和行业产业发展经费支持家政服务培训。对新上岗家政服务人员开展岗前培训，在岗家政服务人员每两年至少得到1次技能提升培训，符合条件的按规定给予培训费和职业技能鉴定（技能等级认定）费补贴。
同时深化家政服务领域信用体系，开展家政服务领域信用建设专项行动，建立家政企业（机构）从业人员个人信用记录注册、跟踪评价和管理制度，并在全市家政行业推广应用信用体系建设成果。开通家政从业人员职业背景信息验证核查渠道，依托“信用青岛”网站、信用类信息平台等，加大守信联合激励和失信联合惩戒力度，对在家政服务过程中存在违法违规和严重失信行为的家政企业及从业人员实行联合惩戒。开展家政企业公共信用综合评价，对信用等级较高企业减少监管频次，提供融资、租赁、税收等便利服务。
此外，还要加快建立家政服务人员上岗服务码制度，通过多种方式逐步为家政从业人员免费认证“家政服务码”，实现一人一码，可通过扫码查询从业人员的健康情况、工作经历、服务评价及信用记录等，并通过“青岛市家庭服务云平台”等信息平台，对登记的家政服务人员信息实时动态监管。
