日前，山东青岛市社情民意调查中心公布了2020年上半年企业家政务服务环境满意指数调查报告。报告显示，全市企业家政务服务环境满意总指数比去年提升0.81分；部门企业家政务服务环境满意总指数比去年提升0.53分；区市（功能区）企业家政务服务环境满意总指数比去年提升1.26分。
为了解企业家对青岛政务服务环境满意情况，根据青岛市委市政府工作部署，市社情民意调查中心开展了该指数调查。调查依照“世界银行营商环境评价”和“国家优化营商环境条例”等指标体系，结合全市“15个攻势”和“放管服”改革，设计企业家政务服务环境满意指数调查指标体系，了解企业家对42个市直部门和单位以及12个区市（功能区）政务服务环境的满意程度。调查主要涉及企业经营、项目审批和工程报建、跨境贸易和融资服务、税收和收费、公共设施与服务、创新创业与人才、线上线下政务服务融合、政务服务水平、中介服务等9个方面32项指标。
调查结果显示，青岛市政务服务环境各项指标除今年新调整的“通信”指标外，分值均有不同程度提高；部门企业家政务服务环境满意总指数，连续两年分值高于全市企业家政务服务环境满意总指数；区市（功能区）企业家政务服务环境满意总指数分值增长幅度高于全市和部门。总体来看，企业家对青岛政务服务环境整体满意度较高，对各区市（功能区）的政务服务环境满意度呈逐年上升趋势。
