“我们起早贪黑辛辛苦苦干活，现在却拿不到血汗钱”“拿不回工资，怎么向一家老小交代”……近日，20余名农民工扛着行李卷、拖着箱子来到吉林省松原市长岭县信访局，声泪俱下请求帮忙讨薪。
这些农民工来自辽宁省和吉林省长春市九台区，今年6月来到长岭县，在某房地产开发公司工地做木工。当时，他们受雇于承包轻工建筑的小包工头赵某，双方曾经是相互熟悉信任的朋友，仅口头约定15天一开支。每天，大家顶着烈日要在工地上工作10余个小时，虽然辛苦，但好在前一个月工资都准时到手了。
可好景不长，接下来的半个多月，农民工们并未按时拿到工资，眼看工程已经完工，赵某却一直以开发商还没给钱为由一拖再拖。后来，双方还因工资标准和记工台账发生过纠纷，派出所调解后赵某就不见人影了。几番寻觅，农民工们才了解到他已携开发商预支给工人的2.7万元工资逃跑。
“现在我们没地方住，着急回家，又要不到工资，真不知道该怎么办了……”待农民工们说完情况，长岭县信访局干部一面做好情绪安抚工作，一面迅速核实事件原委，并启动即接即办工作程序。知悉情况的分管住建工作的常务副县长王立国明确表示，该欠薪信访问题如果不解决，将责令相关企业马上停工整顿。
随后，长岭县信访局立即组织住建部门、开发商、农民工代表等进行紧急沟通协商。协商过程中，开发商以已经支付2.7万元给包工头为由，只同意支付农民工诉求被拖欠5万余元中的剩余部分2.3万元，态度非常强硬。数次磋商后，欠薪双方很难达成共识。
为保障双方利益，长岭县信访局又积极与公安、法院部门协调，争取立案受理，追缴包工头赵某卷走的2.7万元。同时，工作人员一直耐心地做开发商的思想工作，细致讲解国家保护农民工工资合法权益的相关政策。
功夫不负有心人，开发商终于同意全部支付农民工诉求所欠工资5万余元，先行支付赵某的2.7万元待其归案后再清算。当日下午，县信访局逐一核对欠薪人数、工资数，制作成台账，指派会计人员，拿着验钞机、计算器、信封等必备物品，在各部门工作人员的见证下，协助开发商负责人将工资发放到农民工手中。
至此，这起拖欠农民工工资的群体性信访矛盾得到圆满解决。
“按照吉林省信访局的要求，在办理农民工讨薪案中，我们尽最大努力让群众只访一次，不能让农民工兄弟既流汗又流泪！”长岭县信访局局长张宝峰说。
据介绍，为更好解决农民工欠薪信访问题，长岭县信访局在工作中创新了“三到位”工作法：预警及时到位，在县域内对拖欠农民工工资隐患较大的餐饮、建筑行业，不定期进行全面宣传和排查，发现问题及时化解；接待及时到位，与公安、法院、劳动监察、劳动仲裁等部门发挥大信访联合，及时做好引发群体上访事件接待；措施及时到位，按照工作职责协调相关部门解决，主动做好政策解释及化解工作。
