前几天，高邮市三垛镇一家企业的员工家庭发生变故，三垛镇总工会接到网格长报告后，第一时间启动职工救助行动，给这位职工送上慰问金，帮他渡过了难关。这是高邮市三垛镇总工会实施“网格+”服务，把职工烦心事“一网打尽”的一个缩影。
去年初，三垛镇总工会将基层工会管理事项充分融入网格，积极推进“网格+服务职工 ”。他们将辖区内86家企业的6832名职工，按照原乡镇区位划分成四个网格，分别为“二沟网格”、“司徒网格”、“武宁网格”、“三垛网格”，在每个网格选举一名基层工会主席为网格长，由网格长认领职工服务“责任田”，力求做到职工“倾诉有人听、精神不匮乏、维权有门路”。“司徒网格”网格长陈静，还组建“司徒网格工会工作群”，成了帮职工解忧解难的“工会110”。
镇总工会建立健全各项工作机制，定期召集妇联、司法、行政执法局等部门会商职工权益维护工作，研究职工烦心事解决办法，探索职工服务新方法。他们将服务分为“保障、关爱、帮扶”三大类若干小项，实现“一网覆盖、全员共享”。在服务机制上，实行“1+1”模式对职工进行一对一服务，建立完善“一企一档”制度，灵活开展个性走访、心理疏导、关爱帮扶等活动，做到第一时间知情，第一责任人出面，尽最大可能保障职工权益。
网格长焦咏梅在走访企业的过程中得知，一些外地女职工常常遭遇非法雇工、克扣工资等侵权问题，而她们往往缺乏维权意识，不能很好调适工作、生活中的各种关系。焦咏梅将情况上报到镇总工会，由镇总工会通过法律援助站联合相关部门，因人而异制定维权方案。
镇总工会在建服务网、设网格长的同时，又招募网格志愿者，深入调研职工需求，组织职工参加书画征文、工间操、乒乓球比赛等娱乐活动；聚力帮扶，慰问困难职工、困难劳模，开展“金秋助学”活动，帮助职工子女学习就业技能。网格长携手志愿者采用“线上+线下”方式，共同做好“格”内工作，实时了解职工的诉求和困难等动态信息，定期做好企业安全生产检查，当好政策宣讲的“宣传员”、矛盾化解的“调解员”、问题处置的“协理员”，有效实现职工烦心事“一网打尽”。
