第48届世界技能大赛将于9月22日至27日在国家会展中心（上海）举行。距开幕还有3天，场馆进入最后的准备阶段，通信保障已提前“就位”。作为展会属地区局，上海电信青浦局积极响应上海市总工会等多部门联合开展的“凝心聚力办世赛，建功立业育英才”立功竞赛活动，围绕“提服务品质、优服务效能、强服务保障”要求，启动7×24小时驻场保障，为赛事及同期活动提供稳定可靠的通信支撑。
9月17日，记者走进国家会展中心中博会R1机房，探访赛事通信保障的前沿阵地。机房内，各类通信设备有序运行，保障人员正对设备运行状态和机房环境进行巡查。作为覆盖国展中心的重要通信节点，这里承载着商户的电话、宽带、各类专线业务，是赛事通信保障体系中关键一环。
“从9月3日开始，根据上海公司和区局安排，我们就已经实行7×24小时驻场保障。”上海电信青浦局云网运营中心主任潘国平介绍，驻场人员主要负责机房环境及设备运行状态监测，重点关注温湿度、动力环境监控系统等情况。一旦发现异常，将第一时间研判并处置。现场保障人员还接受了消防等相关培训，以应对可能出现的突发情况。
从现场机房专项巡检到赛事期间应急处置，通信保障是一项贯穿赛前筹备、赛中值守、赛后收尾全过程的系统工程。围绕此次世赛，青浦电信局分阶段推进各项保障工作：前期完成应急预案制定、保障组织架构搭建等准备工作；随后进入业务开通阶段，承接各类业务开通及相关资源建设。目前，各项工作正按计划有序推进，9月22日起正式进入最高等级全面保障阶段。
届时，青浦电信局将在公司云网运部的指导下，统筹国展中心场内、场外及周边区域的通信保障力量，安排160余名人员参与全程保障，负责网络设备、管线、VDC节点及涉及国计民生相关通信设施的巡检、监护和应急处置，确保通信业务全程稳定运行，为赛事顺利举行提供坚实支撑。
值得一提的是，在做好网络和设施保障的同时，赛事期间的现场服务将同步展开。上海电信劳模、青浦局服务品质管理员陈小芳将带领团队进驻现场，为参赛人员、工作人员及各方来宾提供及时、专业、贴心的通信服务。
